BuradaBuldun olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerinizi aşağıdaki koşullarda iade edebilirsiniz.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
- Faturanızı ürünle birlikte göndermeniz gerekir.
- Hijyenik nedenlerle ambalajı açılmış iç giyim ve kozmetik ürünleri iade alınamaz.
- Kişiye özel üretilmiş veya bozulabilir ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
İade Süreci
- İade talebinizi “Hesabım → Siparişlerim” üzerinden ya da [email protected] adresine bildirin.
- Size ileteceğimiz iade yönergesine göre ürünü gönderin. İade kargo bedeline ilişkin koşullar Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir; uygun bulunması durumunda bildirimin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme iadeniz yapılır.
Sorularınız için: [email protected]
